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  12월9일 남산터미널 승차관련 불편사항 (답글입니다)

작성자 : 세인공항    작성일: 18-12-10 12:02    조회수: 368

내용 : 안녕하십니까?
항상 저희 세인공항리무진을 이용하여 주시는 승객님께 감사를 드립니다.
승객께서 출발시각에 오셨으나 리무진버스를 승차하지 못하신 불편를 드리게 되어
먼저 사과를 드립니다.
해당 운전사원을 대면하여 당일 운행상황에 대하여 알아본 결과 승객께서 운전사원이 리무진버스의 문을 닫고 출발하는 상황에서 입구문을 노크하신 것을 인지하고
있었으며, 승차권을 소지하지 않고 탑승하려는 의도로 파악하고 다른손님을 기다리게할 수 없어 정시출발을 할 수 밖에 없었다고 술회하였습니다.
향후, 보다 여유롭고 친절한 서비스를 위해서 전종사원들이 승객의 입장에서 한번
더 생각하여 성심을 다하여 모실수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
아울러 죄송한 마음을 전합니다.
 
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