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안녕하십니까?
항상 저희 세인공항 리무진을 이용하여 주셔서 감사를 드립니다.
먼저, 탑승객님께 송구한 마음을 전합니다.
탑승객님께서 제기하신 잔돈 미지급 관련한 사항에 대하여 해당 검표사원을
통하여 알아본 결과 검표사원이 1만원을 받고 잔돈 2천원을 지급하여야 하는데
지급한 것으로 착각을 하였다고 하였습니다.
검표사원의 시제 확인과 동영상을 통해서 나타난 펙트체크 사항을 전해드리며,
다른 탑승객에 대하여는 정상적인 절차로 진행되어 문제가 없음을 밝혀 드립니다.
해당 검표사원은 본인의 착각으로 인한 실수에 대하여 대단히 송구하게 여기며
전화와 입금계좌를 주시면 직접 사과를 드리고 바로 입금 조치하갰다고
송구한 마음을 전하였습니다.
회사는 이러한 불미스러운 문제점을 적시하고 탑승객님의 불편과 불이익 없도록
서비스개선과 직원교육에 가일층 노력하겠습니다.
제보에 감사를 드립니다.
좋은 하루되십시오~
* 남산동 영업소: 055)289-8500 로 전화 주시면 신속하게 조치하겠습니다.
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> 창원터미널 6시43분버스 탑승하고 남산터미널에서 표파시는분한테 표사면서 만원을 드렸는데 표만주시고
> 잔돈을안주시길래 금액이 인상되었는줄알고 표를보니 금액은 그디니로더라고요.다음분들도 만원을내고 표만주시길래
> 잔돈이 없나하고 기다리고있는데 그냥내리시고 버스가 출발하더라고요.
> 확인하시고 답변부탁드립니다.
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조금전 버스를 탔는데 잔돈을 안주시고 내리셨네요 (답글입니다) 
