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  해외신용카드 결재관련 답글입니다.

작성자 : 세인공항    작성일: 19-12-12 10:33    조회수: 244

내용 : 안녕하십니까?
공항버스를 이용하시면서 불편을 초래하게되어 먼저 송구함을 전합니다.
현재 해외에서 발급된 신용카드는 교통카드시스템상 결재가 안되고있습니다.

1) 해외발급카드로 결재 신청을 하면 ;
티켓발권 PC에 2명 16,000원을 버스티켓 발행을 신청하면
화면에 해외발급카드로 결재가 안됩니다" 라고 문구가 뜨면서
더이상 결재도 안되며, 버스티켓도 발권되지 않습니다.

2) 문자발송 건 ;
일단 카드 승인신청을 한것이기때문에 결재는 되지않았지만
고객님 휴대폰 문자로 승인번호와 금액은  전송이 되고있습니다.
- 카드사마다 다르지만 통상 몇시간내에 취소승인 문자를 보내는 카드사도 있고
보내지 않는 카드사도 있다고합니다.

* 분명한것은 T-머니 전산실에서 해외발급카드는 결재가 되지 않도록
막혀있기때문에 문자는 갔더라도 결코 결재는 될수도, 되지도 않는다고
거듭 재확인하였습니다.

3) 결론 ;
고객님 해외발급카드는 16,000원이라는 결재가 문자로만 통보되고,
취소문자는 도착하지 않은것으로 생각됩니다만
실제 결재는 되지 않았습니다.

* 번거롭겠지만 찜찜하시면 고객님께서 해당 신용카드회사에 연락하여
결재가 되었는지 확인을 부탁드리오며

- 만약 해외발급카드로 창원행 버스티켓 16,000원 사용 결재청구서가 
나온다면 그 해당청구서를 Fax나, 사진등으로
보내주시면 환급조치 해 드리겠습니다.

감사합니다.


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> 안녕하십니까?
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> 19년 12월 5일 9시 20~30분사이에 부산국제공항 세인리무지 티켓 카운터에서 창원행 승차권 구매시에 해외Master카드를 드렸는데, 카운트 직원께서 사용이 안된다고 하셔서 한국개인카드로 승차권을 구매하여 편안하게 이용하였습니다.
>
> 그런데, 승차권 구매시에 먼저 드렸던 해외MASTER카드에서도 승인처리 되었고, 카드사용내역이 발생하였습니다.
>
> 본건에 대해 해외카드 승인(16,000원)에 대해서는 환급 받고 싶습니다.
>
> 환급 신청 방법이나 연락처를 안내해 주시기 바랍니다.
>
 
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